La marque employeur est devenue un levier stratégique incontournable pour les entreprises, en particulier dans le secteur de l'assurance. Elle transcende la simple image de l'employeur pour impacter directement l'expérience utilisateur et, par extension, la performance globale de l'entreprise. Voyons ensemble, comment la marque employeur, son importance actuelle, son influence sur le retour sur investissement et l'expérience utilisateur, soulignent l'authenticité nécessaire pour attirer et retenir les talents.
Le saviez-vous ?
La communication d'entreprise a évolué au fil des décennies, passant d'une simple diffusion d'informations à une interaction bidirectionnelle avec les parties prenantes. Dans les années 1990, le concept de "marque employeur" a émergé, mettant en lumière l'importance de l'image de l'entreprise en tant qu'employeur. Simon Barrow, consultant en marketing, a été l'un des pionniers en la matière, introduisant le terme "employer brand" lors d'une conférence en 1990. Cette notion a été formalisée en 1996 dans un article coécrit avec Tim Ambler, définissant la marque employeur comme "l'ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques fournis par l'emploi et identifiés avec l'entreprise employeur"
Baby-foot et paniers de fruits : une stratégie qui ne date pas d’hier
Google est souvent crédité comme l’entreprise ayant démocratisé les espaces de travail modernes et décalés. Mais l’idée n’est pas nouvelle : dans les années 1960, des compagnies comme Walt Disney mettaient déjà en avant des avantages divertissants.
Depuis les années 2000, certaines entreprises promettent monts et merveilles pour attirer les talents, mais ne tiennent pas toujours leurs engagements. Cette dissonance a conduit à une méfiance accrue des candidats, soulignant la nécessité d'une communication authentique et transparente, en particulier sur leur fiche de poste et la vision de l’entreprise.
La réputation d’une marque sur le marché
Nous le savons, l’univers professionnel, c’est la jungle. Dans un marché du travail concurrentiel, être préparé et équipé est tant essentiel pour un talent que pour une entreprise. Une marque employeur forte est essentielle pour rassurer les talents comme les clients.
En effet, la marque employeur influence la réputation de l'entreprise sur le marché, affectant la perception des clients, des investisseurs et du grand public. Une image positive peut renforcer la confiance des prospects et des partenaires, tandis qu'une image négative peut nuire à la performance globale de l'entreprise.
5 chiffres qui démontrent l'impact d'une bonne communication et de la marque employeur sur le ROI
- Réduction des coûts de recrutement : Les entreprises avec une marque employeur forte diminuent de 43% leur coût d'embauche.
- Attraction des talents : 67% des candidats accepteraient un salaire moins élevé si l'entreprise a une bonne image en ligne.
- Réduction du turnover : Les entreprises avec une marque employeur forte constatent une réduction de 28% du taux de rotation du personnel.
- Engagement des employés : Une marque employeur positive peut augmenter l'engagement des employés de 33% .
- Amélioration de la qualité des candidatures : Une marque employeur forte augmente de 50% le nombre de candidatures très qualifiées .
La marque employeur comme vitrine pour les clients et le business
La marque employeur ne se limite pas à l'attraction des talents : elle joue également un rôle crucial dans l'expérience utilisateur. Les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l'entreprise, et leur satisfaction se reflète dans la qualité du service offert aux clients.
Dans le secteur de l'assurance, où la confiance et la fiabilité sont primordiales, une marque employeur forte rassure non seulement les talents potentiels mais aussi les clients. Les prospects sont plus enclins à choisir une entreprise dont les employés sont engagés et satisfaits, car cela reflète une culture d'entreprise solide et des valeurs alignées.
Pour les responsables RH, les décideurs et les directeurs généraux voir la marque employeur comme un levier stratégique puissant, influence bien au-delà des murs de l’entreprise.
Vous êtes prêts à élever votre marque employeur ? Découvrez comment nous pouvons transformer vos défis en opportunités, pour des talents et des clients pleinement engagés.